Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Главное окно программы [●] | « пред. | след. » |
После запуска и регистрации в системе открывается главное окно программы, имеющее обычный интерфейс приложений для Windows, включая такие его элементы, как заголовок окна, меню, панель инструментов, рабочую область, строку состояния.
Главное окно программы АРМ «Работа с клиентами»
Рабочая область главного окна АРМ «Работа с клиентами» разделена на две части. В левой части находится список клиентов с полями фильтра и поиска. Правая часть содержит набор вкладок, содержание которых меняется в зависимости от выбранного из списка клиента. Вкладки позволяют получить доступ к информации о договорах, заключенных с клиентом, о предоставляемых ему услугах и ресурсах, об условиях оплаты, состоянии балансовых и оперативных счетов и другой ключевой информации, касающейся биллинга.
Отображение контактной информации, относящейся к выбранному клиенту: его краткое и полное (официальное) названия, юридический и физический адреса, официальные контакты организации и сведения о контактных лицах;
Отображение информации о договорах, услугах, предоставляемых по договорам и т.д.;
Управление балансовыми (лицевыми) счетами клиента;
Отображение списка платежных документов, выставленных клиенту за предоставленные услуги;создание нового платежного документа;
Просмотр, редактирование, вывод на принтер и экспорт распечаток;
Работа с ссылками на сопутствующие документы;
Регистрирация и просмотр контактов по клиенту;
Работа с заявками;
Просмотр, редактирование, вывод на принтер и экспорт заметок (напоминаний);
Отображение информации о клиенте; в отличие от вкладки Инфо набор отображаемых параметров может настраиваться с помощью системы отчётов.