Описание функционала

 

Оповещения создаются массово через элементы меню Рассылка \ Создать оповещения клиентов..., Рассылка \ Создать оповещения договоров..., Рассылка \ Создать оповещения бал. счетов..., Рассылка \ Создать оповещения групп услуг.... Эти оповещения будут сразу же видны во вкладке Оповещения в форме редактирования соответствующей сущности (клиента, договора, балансового счета, группы услуг). Также можно создавать оповещения и непосредственно во вкладке Оповещения в форме редактирования соответствующей сущности (клиента, договора, балансового счета, группы услуг).

 

В форме Оповещения выводятся оповещения для всех сущностей (клиентов, договоров, балансовых счетов, групп услуг) с возможностью отправки вручную отмеченных (Операции: Отметить выбранные, Сбросить отметку выбранных).

 

 

Для отметки оповещения чтобы оно было отправлено вручную необходимо нажать на кнопку , далее установить флаг Отмечен (ручная отсылка). Данный флаг можно установить и сбросить для множества выбранных оповещений через меню \ Отметить, \ Сбросить отметку. При установке опции только по выбранным группам клиентов (кнопка \ вкладка Основные) отсылаться будут все оповещения, а не только отмеченные, выбранных на панели инструментов групп клиентов (фильтр Группа клиентов) (действует только для отсылки вручную). При установке данной опции (в Настройках, либо отдельно на верхней панели инструментов) уже нельзя отметить флаг Отмечен (ручная отсылка) для отдельной записи.

 

 

Для подхвата оповещений при отсылке по периодическому заданию в приложении plBilling Оповещения предназначен другой флаг Рассылка по заданию включена. Таким образом, два флага: для отправки вручную (или разовой отправки оповещений), и для периодической отправки (при отработке периодического задания в приложении plBilling) - можно задать независимо.

 

Для периодической отсылки возможно задать Группы клиентов, через Операции \ Группы клиентов для периодического задания.... При их задании только оповещения клиентов указанных групп клиентов будут отправляться.

 

Групповая установка флага (по множеству выбранных оповещений) для периодической рассылки по заданию Рассылка по заданию включена возможна через выбор кнопки Вкл./Выкл. для задания на верхней панели инструментов.

 

 

Поле Объект определяет сущность в системе, по которой (по реквизитам или состоянию которой) происходит оповещение. Например: для оповещений по договору возможны варианты оповещений: По достижению порога договора (Рассылка при уменьшении суммы на договоре указанного порога), По задолженности по договору (Рассылка при образовании задолженности по бал. счетам договора) - то есть в основном рассылка оповещений зависит от состояния договора. Оповещения по изменению состояния объекта рассылаются периодическим заданием при наступлении соответствующего состояния, либо могут быть отправлены вручную (в приложении plClients), если еще не произошла отсылка через задание и соответствующее состояние наступило. Для таких оповещений целесообразнее устанавливать флаг периодической отсылки Рассылка по заданию включена, а не флаг ручной отсылки Отмечен (ручная отсылка). Дата отсылки таких оповещений соответствует дате отработки периодического задания приложения plBilling, когда необходимое для отправки состояние наступило. Права доступа к заданию регулируются, как обычно, в приложении plAdmin: plAdmin\Приложения\Platex.Billing\Безопасность\Основные\Задания\Отсылка оповещений по объемам трафика и стоимости, по балансу.

 

По Клиенту возможны рассылки и простых информационных оповещений (об акциях, новости, или состояния лицевого счета). Такие оповещения более имеет смысл рассылать из приложения plClients через выбор необходимых на форме Оповещения и выборе (ручная отсылка), и следовательно отключать для них флаг периодической рассылки через задание "Рассылка по заданию включена". Дата отсылки таких оповещений соответствует дате непосредственной отсылки выбранных оповещений (ручной отсылки) в приложении plСlients.

 

После отсылки для оповещения проставляется флаг Отослано. Оповещение с таким флагом не будет рассылаться в течение данного месяца (только если в Настройках не установить опцию Отсылать отосланные). Однако в следующем месяце такое оповещение будет отослано снова (1 раз). Вы можете выключить оповещение, которое не нужно рассылать больше, сняв флаг периодической отсылки "Рассылка по заданию включена" (выбор кнопки "Вкл./Выкл. для задания" на верхней панели инструментов).

 

Период расчета статистических данных по умолчанию равен текущему месяцу.

 

При типе ошибки: Не указан адрес оповещения не отсылаются в новом цикле отправки, при всех других - происходит новая попытка их отсылки. Для запуска процесса отправки по таким оповещениям (с неуказанным адресом) нужно выбрать Остановить отслеживание процесса оповещения .

 

Глобальный параметр Web-пользователи \ Приоритетно при отсылке оповещений регулирует категорию для получения адреса отправки: при установке подтягиваются реквизиты с префиксом "WWW", в частности "WWW-Email".

 

Типы оповещений можно настраивать в системе в зависимости от сущности в базе данных.