Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Планы оплаты услуг > Тарифные планы > Выбор тарифных планов для услуг [●] | « пред. | след. » |
Выбор тарифного плана в качестве плана оплаты возможен только для услуг, имеющих тип расчета Тарифный план. После инсталляции такой тип имеют услуги:
•Телефония (Платная справка);
•Телефония (Местные);
•Телефония (Международные);
•Телефония (Межгород);
•Телефония (Городские);
•Телефония (Входящие);
•Интернет (вход);
•Интернет (исход).
Услуги можно создать во вкладке Услуги для выбранного Клиента, Договора и Группы услуг.
Примечание •В качестве плана оплаты услуги может быть выбрана только группа тарифных планов, а не отдельный тарифный план. |
Если клиента необходимо перевести на новый тарифный план, следует добавить новый план в группу планов, выбранную в качестве плана оплаты для данного клиента, при этом новый план в группе должен начинать действовать на следующий день после окончания срока действия старого плана. Однако в этом случае все остальные клиенты, которым назначена данная группа планов в качестве плана оплаты, в указанный момент также будут переведены на новый план. Если это не планируется, следует поступить по-другому. Для клиента нужно создать новую услугу того же типа, что и предыдущая, указать у первой услуги нужную дату окончания действия, а у новой соответствующую (следующий день) дату начала действия. После этого надо создать новую группу тарифных планов с нужными планами (конкретно для этого клиента) и указать ее в качестве плана оплаты новой услуги.