Руководство пользователя > Базовые клиентские приложения > АРМ «Работа с клиентами» > Другие функции > Анализ нетипичной активности [●] | « пред. | след. » |
Анализ нетипичной активности используется для уведомления по электронной почте об изменении текущего объема трафика в группе услуг по сравнению с объемом трафика за предыдущий период.
Биллинговая система обеспечивает разновидность мониторинга и генерации событий для услуг Интернет/VPN для отдельных договоров по следующему алгоритму:
1.Вычисляется среднесуточный объем потребляемого (или генерируемого) клиентом трафика на основании данных последних N недель, раздельно по рабочим и по выходным дням.
2.Вычисляется среднесуточный объем за последние полные сутки в момент периодической проверки.
3.Если разница п.п. 1 и 2 превышает I% (задается параметром) в сторону увеличения, то генерируется событие.
4.Если разница п.п. 1 и 2 превышает J% (задается параметром) в сторону уменьшения, то генерируется событие.
5.Алгоритм выполняется периодически (по умолчанию – 1 раз в час).
Управление работой оповещений осуществляется из рабочего места АРМ «Управление биллингом»:
- для запуска механизма оповещений необходимо запустить задание Отсылка оповещений по изменению активности клиентов;
- для остановки механизма оповещений необходимо остановить задание Отсылка оповещений изменению активности клиентов.
Создание условия анализа нетипичной активности выполняется в форме редактирования Группы услуг во вкладке Анализ нетипичной активности.
Создание/редактирование задания нетипичной активности
В условии выбираются:
- период агрегации эталонного значения - период усреднения в днях по отношению ко вчерашнему дню;
- группа дней - выходные, рабочие, все из справочника группы дней;
- расход трафика - функция анализа трафика (на повышение или понижение активности);
- пороговый процент - отклонения от среднесуточного;
- адреса рассылки;
- шаблон сообщения.
Также в форме редактирования условий оповещения доступна справочная информация о текущем объеме трафика за сутки по данной группе услуг у выбранного клиента.
Информация о текущем объеме трафика за сутки у выбранного клиента