Просмотр событий системы

 

Для перехода в раздел просмотра событий системы нажмите кнопку .

 

В журнале перечислены все события, созданные модулями АСР Platex® в процессе их функционирования, запуска или остановки, и события, инициированные пользователем. Эта информация необходима для мониторинга функционирования АСР, анализа сбоев и принятия решений о дальнейших действиях. Например, на основании сообщений об ошибках, произошедших в процессе выставления счетов, можно выяснить, какие надо предпринять действия для их устранения. При выборе в журнале одного из событий под таблицей появляется комментарий — вспомогательная информация, относящаяся к выбранному событию, которая совпадает со значением колонки Подробности.

 

В системе определены события трех типов:

Информационные — события, относящиеся к поэтапному выполнению процессов биллинга;

Ошибки — ошибки, произошедшие в процессе работы системы;

Предупреждения — информация о ситуациях, которые потенциально могут быть ошибочными и требуют внимания администратора.

 

Главное окно АРМ «Администратор системы» в разделе События

 

В рабочей области отражаются все события системы за указанный период. Период определяется датами, установленными в полях За период с и по.

 

Для отбора событий, относящихся к конкретному этапу работы системы, или событий определенного типа выберите соответствующие значения в полях Тип и Событие.

 

Список событий системы можно просмотреть в разделе События системы справочника Журнал событий (см. раздел Заполнение справочников).

 

Примечание

Если в этом поле содержится знак «#», то двойной щелчок на нем приводит к появлению подробного протокола работы процедур базы данных. Данная информация может потребоваться пользователям для общения со службой технической поддержки.